About JEEN HAIRWORKS

JEENは、キレイをつくる そんな空間。

私たちJEENはお客さまのヘアをより上質なREAL HAIRにする方法を知っています。

何故ならば、私たちは長年のサロンワーク、多くの撮影経験とコンテスト入賞経験から、

瞬時にお客さまのヘアを把握し、より良いデザインへ誘うARTISTと自負しているからです。

お客さまの生活を彩る、一つの方法として是非私たちJEENをお選び下さい。お会いできるのを心より楽しみにしております。

JEENからのお願い

 JEENでは予約は他店に比べて、大分ゆったり目にしてあります。

大型店舗等では30分おきの予約がほとんどです。

 

JEENではそれよりもゆったりの予約で受けさせて頂いています。

 

1人の方に対してある程度の時間を確保したいと言う考えからです。

 

たとえば 、 スタッフ3人で受け持てるお客様の人数は3人、

 

もしくは一時的に4人までです。
(基本的にはスタッフ数=お客様数を維持したいと考えています)

 

それを越える予約は受けません。

 

 

これによってお客様も、僕等も圧倒的にストレスが無くなります。

 

 

お客様を待たせると言う事は、僕らとっても凄いストレスなので、

 

 

気持ちよく仕事をして、良い仕事で満足して欲しいとの願いからです。

 

 

常に店内にいる人数を考え、スタッフの手が回らなくなる様な予約の受け方はしません。

 

 

つまり、予約したにも関わらず、何十分も待つと言う様な事は、殆どありません。
(絶対待たないと書かないのは、アクシデント等による事を考えての事です。)

 

 

JEENにいらっしゃる新規のお客様の殆どは、大型店が苦手と言う方です。

 

 

どうして苦手なのか聞いてみると、圧倒的に多かったのが、

 

 

「待たされる」「流れ作業が嫌」 でした。また「広くて落ち着かない」や

 

 

「こじんまりした方が好き」「ガラス張りで外から丸見えなのが嫌」

 

 

なども多く聞かれました。

 

 

これらの要望に応えるべく、JEENでは様々な取り組みをしてきました。

 

 

この予約のシステムも 、既存のお客様には「待たなくて良い」

 

「放置されたりしないから、安心して任せられる」と、好評を得ています。

 

 

上記のシステムを維持する上で、お客様に大事なお願いがあります。

 

 

予約されたお時間は、守って頂きたいのです。

 

 

お客様に遅れて来る方がいますと、その時間が崩れてしまいます。

 

 

遅れていらしたお客様の為に、遅れずにいらしたお客様を待たせる事は出来ません。

 

 

遅刻に関しては、大幅に遅れてしまった場合、

 

 

次ぎの方へ影響がある様なら空いている時間へ変更して頂く事もあります。

 

空いてる時間が無い場合、その日の施術をお断りする事もあります。

 

 

予約が集中しやすい土日祝等は、その時間を希望された他のお客様を、

 

 

何人もお断りしている事も多々ございます。

 

 

何かの事情により遅れる際には、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

 

 

やむを得ないケースを除き、遅刻や当日のキャンセルは、ご遠慮お願い致します。
(予約を頂いたにも拘らず連絡も無く、ご来店も無い場合、今後ご来店をお断り致します)

 

 

これらのお願いは 全て、「お客様に満足いく施術やサービスをしたい」

 

 

という気持ちからのお願いです。 何とぞご理解とご協力をお願い致します。